Wir erfüllen den Leistungsauftrag der Gemeinden Malters und Schwarzenberg und stellen einen Teil der Grundversorgung der Bevölkerung sicher.

Wir gehen mit Informationen von Klienten und Klientinnen sorgfältig und streng vertraulich um. Unsere Mitarbeiterinnen unterstehen der Schweigepflicht.

Zu jedem neu beginnenden Spitex-Einsatz gehört eine Bedarfsabklärung, die wir telefonisch oder bei Ihnen zu Hause durchführen.

Wir informieren Sie dabei über unsere Angebote und besprechen mit Ihnen, wieviel und welche Hilfe Sie benötigen. Auf dieser Grundlage planen wir unsere Einsätze.

Je besser Sie wissen, was die Spitex für Sie tun kann, und je besser wir Ihre Wünsche kennen, umso zufriedener werden Sie mit unseren Leistungen sein.

Können Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten, bitten wir Sie, sich mindestens 24 Stunden vorher abzumelden. Kurzfristige Absagen (Notfälle ausgenommen) müssen wir Ihnen verrechnen.

Haben Sie Probleme, die Spitex-Leistungen zu bezahlen? Wenden Sie sich vertrauensvoll an uns. Wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.